Kann ich meine Produkte zurücksenden?

Unbeschädigte Artikel können unter bestimmten Bedingungen kostenlos zurückgesandt werden. Sie übernehmen nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zu unserem Büro (Bitte beachten: diese Versandkosten sind wegen der großen Abmessungen sehr hoch!). Maßarbeitsprodukte und Produkte, die Sie selber abgeholt haben, können nicht retourniert werden. Für diese Produkte sind die gesetzlichen Bestimmungen für den Versandhandel nicht zutreffend.

Rücksendungen gehen auf Risiko des Käufers. Das beinhaltet, dass wir nicht für die Beschädigung oder den Verlust von zurückgesendeten Produkten haften. Bitten Sie darum das Postamt oder den Transporteur immer um eine Nachverfolgungsnummer und bewahren Sie diese gut auf! Machen Sie auch ein Foto von dem Produkt, bevor Sie es versenden. So können keine Missverständnisse über den Zustand des Produkts vor dem Versand aufkommen.

Bitte lesen Sie auch unsere Widerrufsrecht.